Handelsbetingelser 

 

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle nye leverancer fra Angelinadesign.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler (specielt design bestilling) mellem køber og Angelinadesign.dk.

Angelinadesign.dk ejes og drives af Angelina Design og Skrædderi, CVR-nr 37146676, Odensevej 73, 1 sal, 5500 Middelfart, Danmark (samt den er besøgsadresse efter aftale) tlf. +4522800888

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser er gældende for køb af varer på angelinadesign.dk til levering i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne.

 

HVAD BETYDET SKRIFTLIGE AFTALER (SPECIELT DESIGN BESTILLING)?

Du kan samlet fra forskellige kjoler, hvad du godt kan lide i en kjole (fjernes, tilføjes, rykkes, byttes og bl.a) og laver sin egen design af din drømmekjole i din størrelse. Og kontakt os via e-mail. Varer der er specielt fremstillet til dig – såkaldt bestillingskøb.

 

PRISER

Alle priserne på angelinadesign.dk er gældende på bestillingsdagen.  Priserne kan ændres sig løbende. Køber bliver faktureret til den pris, der er gældende på bestillingsdagen. Alle priser er vist inklusiv 25% moms og i danske kroner, men eksklusiv fragt/porto. Priserne gælder kun ordrer til levering i Danmark, ikke omfattende Grønland og Færøerne

 

BESTILLING

Angelinadesign.dk er åben døgnet rundt og det er nemt at bestille hos os. Vi producerer varer efter jeres bestillingskøb. Se leveringsdage på varen.

Præsentation af varer sammen med en pris på Angelinadesign.dk er ikke bingende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud. Købers bestilling af varer fra Angelinadesign.dk udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til Angelinadesign.dk om at køber varen på de oplyste vilkår. Ordrebekræftelsen er ikke ending før vi har godkendt den og du har modtaget en faktura/kvitering. Det tages højde for udsolgte vare eller fejl på siden.

Hvis varen ikke på lager, så vi kontakt dig via e-mail (inden for 2 dage) efter dit bestillingskøb med forklaring om, hvornår vi kan sende varer. Efter en aftale med dig, vi kan returnere penge med det samme ellers du vil gerne at vente og få vare hjemme.

Du vælger de varer, du vil bestille, og lægger dem i indkøbskurven. Indkøbskurven giver nemt overblik og du kan løbende tjekke indholdet, samt prisen for varerne. Du kan nemt rette i indholdet af indkøbskurven og husk at du skal opdatere kurv.

Eventuelle ekstra betalinger for f.eks. fragt vil først blive medregnet ved ordregodkendelsen.

Når du er klar til at bestille, klikker du på ”gå til kassen”, hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr, betalingsform.

Herefter går din bestillingsordre videre til angelinadesign.dk

 

AFBESTILING

Hvis vores lager ikke har pakket din ordre endnu, er det selvfølgelig muligt at annullere den. Kontakt os på e-mail eller tlf 22800888

 

BETALING

Hos Angelinadesign.dk  du har mulighed for at betale med følgende betalingsmetoder i vores webshop

DANKORT

VISA

MASTERCARD

samt du har mulighed for at betale for skriftlige aftaler (specielt design bestilling) med bankoverførelse. Vi skriver et faktura til dig.

Beløbet trækkes først fra dit betalingskort, når ordren bliver godtkendt/bekræftet og afsendt pakke fra os. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. Når du har købt online har du altid betalt med betalingskort, så det er din kvittering. Når du har købt på skriftlige aftaler (specielt design bestilling), så du får et faktura med din ordre, så du kan se hvad du har købt og hvad varen koster.

 

LEVERING

Vi producerer varer efter jeres bestillingskøb. Det betyder at varerne sendes så hurtigt som muligt inden for 20 arbejdsdage efter montaget vi din bestillingsordre. Vi sender vores pakker med PostNord eller GSL med Track og Trace nummer. Og du kan selv vælge på hvilket posthus eller pakkeboks du modtager. Når varer er afsendt, så kontakt vi dig via email og du får Track og Trace nummer. Du modtager en e-mail/sms meddelse fra PostNord eller GSL, når din pakke er klar til afhentning. Leveringstid ca.3-5 arbejdsdage. Til udlandet, samt Grønland og Færøerne sender vi ikke pakker fra vores webshop. Vi sender din kopi ordre sammen med pakke.

 

FRAGT

Fragt vil først blive medregnet ved ordregodkendelsen. Læs om fragt her.

 

FORTRYDELSESRET

Angelinadesign.dk yder inden 14 dage fortrydelsesret, gældende fra modtagelses datoen. Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget, dette er også gældende for den emballage og infoskilte, der er på varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaften eller nytårsaften, forlænges fristen til den efterfølgende hverdag. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Varer der er specielt fremstillet til dig – såkaldt bestillingskøb – er der ikke fortrydelsesret, og køber er således bindende ved ordreafgivelse. Varer, som er produceret efter dine skriftlige aftaler/specifikationer (specielt design bestilling) – er der ikke fortrydelsesret, og køber er således bindende ved ordreafgivelse.

 

RETURFORSENDELSE

Du har inden 14 dage fortrydelsesret, gældende fra modtagelses datoen. Husk altid at kontakte os, inden du sender varer retur og udfylder fortrydelsesformular og sender til os på e-mail og husk at skrive din ordre nummer.

 

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR

 

Jeg/vi meddeler herved, at jeg/vi ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores købsaftale om følgende varer, samt husk ordre nummer.

 

Bestil den:

 

Modtaget den:

 

Navn:

 

Adresse:

 

Underskrift:

 

Dato:

 

Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt, efter du har fået godkendtelse fra os om fortrydelse. Og du skal sende retur senest 14 dage fra modtagelsesdatoen. Husk at vedlægge din kopi af ordrebekræftelse ved returnering i pakken. Vi anbefaler, at sender din returpakke med Track og Trace nummer, hvis der skulle opstå forsinkelse eller udeblivelse af pakken, er der mulighed for at spore denne. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returere af varen med PostNord til pakkeboksen  –  ikke alternative pakke distributører og gem derfor postkvittering. Du har selv ansvaret for pakken/varerne, intil vi montager den/dem. Køb pakkeporto POSTNORD her. Returnering af varar skal ske til vores returadresse

 

VORES RETURADRESSE

Angelina Design

Odensevej 73, 1sal

5500 Middelfart

Danmark

 

Du skal sende varer tilbage i det samme stand med prisskilte og mængde, som den er modtaget, varen skal være i forsvarlig emballage. Når vi modtager varen, tjek vi dem/den.

 

TILBAGEBETALING

Og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet, inklusive leveringsomkostninger. Vi tillader delvis returnering af varer fra en ordre, men ved delvis returnering af varer får du kun varens købsværdi refunderet. Beløbet på din returvare bliver overført til den kort, du har betalt med eller på din bankkonto inden 14 dage fra modtagelsen af varen.

 

BYTTE

Ønsker du at bytte en vare til en anden størrelse eller farve, skal du returnerer varen og lave ny ordre via webshoppen

 

REKLAMATION

Dit køb af omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere indenfor “rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som mulig, og inden for 1 måned efter fejlen blev opdaget.
Du kan reklamere ved at kontakte os via e-mail eller her eller på tlf. +22800888
En reklamation, der sendes retur, uden der har været kontakt til os, godkendes ikke.

Ingen reklamation på perler, broderi, stener, palietter.

 

GARANTI

Ingen garanti på perler, broderi, stener, palietter. Garanti af købeloven.

 

UDSOLGTE VARER

Angelinadesign.dk producerer mange kjoler om dagen efter bestilling og det er svær af regnet, hvor mange stof har vi på lagen. Når vi mangler stof ellers nogen anden, så vi kontakt dig via e-mail (inden for 2 dage) efter dit bestillingskøb med forklaring om, hvornår vi får stof og hvornår kan vi sende varer. Efter en aftale med dig, vi kan returnere penge med det samme ellers du vil gerne at vente og få vare hjemme. Returbetalingen for varer (bestillingskøb via webshoppen) foretages til det betalingskort, som der er betalt med.

 

PRIVATPOLITIK

For at kunne bestille på Angelinadesign.dk skal du som minimum oplyse:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

 

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.
Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.
Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Angelina Design via e-mail. Læs mere her

 

Opdateret 11. juli 2018.